縱觀歷史,技術一直是推動社會進步的重要因素之一。市場經濟環境下,技術是同樣是與產品質量關系最直接的要素之一。他在天齊30余年的職場生涯,也是從技術和品質起步。
上世紀80年代,那時,游離于工人和農民之間的一個重要群體,是持有傳統技術———被稱為手藝活的手藝人,如木匠、砌匠等等。離開家來到濟南,從學校踏進建筑工地,他心里懷著一個農村青年最樸素的夢想———出去一定要干出個樣子,干出點名堂,就像那些在外干的出色的同鄉,遠遠近近的鄉鄰談起來,都會情不自禁地豎起拇指稱贊。
也許是榜樣的力量,也許是天賦的好悟性,也許是臨行時家中長輩那句“藝不壓身”的叮囑,他不負眾望地通過自我學習,拜師學藝,在工地上挑起了技術重擔。
“學習,什么時候開始都不晚。白天瑣事纏身,就是利用晚上休息時間學習,不管熬到幾點,當天的任務一定要當天完成?!彼堰@股較真的勁兒,用在了他熱愛的建筑事業上。
敢想、肯干,還需善干。經過邊實踐邊學習,作為最早在建筑業摸爬滾打的天齊人之一,他憑著天生的勤奮、堅韌的毅力,只要他接的活,都堅持一個原則:技術嚴格把關,質量必須保證,工期按時完成。由于“活兒干的漂亮”,在業主那里留下了良好口碑。
隨著企業幾十年的風雨成長,由小到大,由弱到強,他也從建筑施工轉向了房地產開發。從房地產開發的角度研究市場,他的視野拓寬到了房子的市場定位、戶型結構、銷售……在市場面前,除了天齊人始終堅持的品牌觀,他必須讓自己的思維更加創新、機動、靈活。在十幾年房地產開發之路上,他又累積了新的沉甸甸的經驗和文化。
市場為核,選擇探索辟蹊徑
經營者要推動企業持續健康發展,市場是不能回避的話題。
上世紀90年代末,人們對“房地產”一詞尚顯陌生,而公司旗下的中大房地產公司就在這時應運而生。已在建筑行業游刃有余的劉宗智走上了這條對結果一無所知的道路?!皼]有成熟的經驗可遵循,就是下苦功夫學,學習什么是市場調研、市場定位,臘月天,工地上都停工了,我就拿著尺子到工地上,測量好了再畫圖紙,了解戶型、研究戶型,看什么戶型受大眾歡迎?!眲⒆谥腔貞浀溃鹑A苑是他們開發的第一個項目,在遭遇了幾個月的銷售“寒冬”后,這個項目在兩個月內全部銷售一空?!叭魏纹髽I的經營,都必須滿足消費需求。在市場經濟環境下,誰率先發現并解決需求與服務的矛盾,誰就能掌握市場的先機,成為市場的先知先覺的引領者?!眲⒆谥窃缇投床斓竭@一點。
如今,做房地產近20年了,劉宗智也目睹了很多企業的起起落落,有的從小做大,有的從大做小,甚至從有到無。這些現象,讓他認識到市場定位的重要性,要實現行業突圍,必須時刻要有創新思維。“建房子講究的是守規矩,搞房地產就完全不一樣了,需要時刻突破固有思維,才能搶占市場?!眲⒆谥钦f。
近年來,隨著我國城市化建設步伐的加快,房地產市場也得到了迅猛發展,但是由于國家政策以及市場經濟下的競爭越來越激烈,房地產公司要想在市場上獲得更多的份額,不斷做大做強,提高核心競爭力及利潤率,已經顯得越來越艱難。那么,為了使公司實現經濟效益和社會效益的最大化,除了市場,劉宗智認為最重要的就是成本控制,房地產業的風光背后,很容易忘記這是個產業鏈縱深、流程復雜的行業。相對制造業而言,該行業的成本管理牽扯到置地、設計、施工、市場、銷售、物業等多個環節,從投入到首期產品計算利潤,單個項目的開發周期一般需持續幾年,導致成本核算難度增強,加之其他因素影響,在這個微利時代,做好成本控制就尤顯重要。
面對利潤驟減的市場風向,就要學會激發全員動力,就要學會抱團取暖,就要學會以“大眾創業、萬眾創新”的發展理念更多的發揮團隊的作用。劉宗智常說,大眾創業、萬眾創新的精神也要在我們中大房地產公司生根發芽。今年5月份,中大房地產公司成功拍得桓臺地塊,必將全面依托天齊品牌優勢,憑借過硬的產品品質和良好的服務理念重返桓臺地產市場,在住宅開發領域打造這一精品項目。一場新的“戰役”已經打響。這個項目也正是中大房地產公司“大眾創業、萬眾創新”的新的試點。為了使發展的利益讓全體員工共享、責任與風險共擔,激發員工干事創業的精神,公司依托此項目開展了合伙人模式,員工既是管理人員,又是公司的股東,有力的激發全體人員干事創業的激情?!跋乱徊剑覀儗⒁皂椖繛閱挝?,全部實施合伙人模式,讓全體人員都能夠以主人翁的姿態投入到公司的發展中來,真正做到風險共擔、利益共享”,劉宗智說。
團隊為本,凝聚人心創佳績
解決企業經營問題,并非有了嚴格的技術要求和良好的市場定位,就一定能取得好的業績。因為技術需要人來掌握,市場瞬息萬變,所以“人”的問題,也是企業經營的一個重大問題。
由于人的工作狀態與心態有關,與個人情緒、人際關系、家庭關系、思維模式等都有重要關系。因此解決人的問題,還需要解決“人心”問題。關于團隊打造,劉宗智認為,人才是支撐企業發展的核心資源,員工的成長是促使企業成長的原動力,心態決定姿態,從而決定工作、生活狀態。年輕的團隊意味著無限的激情與斗志,年輕人就要敢闖、敢干、敢承擔。或許,年輕人在優越的環境下長大,吃苦精神不夠,但他們擁有自己的獨立思想。天齊在培養后備人才的道路上,從未間斷過。劉宗智也經常和員工談心,時刻提醒他們要注重學習、積累與總結,要取各處精華,融會貫通成自己的技能,并力求將每個人安排到最適合發揮才能的崗位。
作為“微利時代”的企業經營者,要打造好團隊,當務之急還要優化企業內部的業務流程和管理流程,來減輕企業整體運營成本的壓力。劉宗智認為,就是要通過先進的經營理念和管理理念整合企業內部的人力、物力、財力,優化企業的經營和管理流程,解決了企業的機構臃腫,流程繁雜的問題,就能避免企業內部一些不必要的開銷和人力資源的浪費,幫助企業卸下沉重的包袱,從而使企業輕裝上陣面對市場上的機遇與挑戰。
“絕不能虧待任何一個對公司做出貢獻的員工”,這也是劉宗智經常掛在嘴邊的一句話。在平常的工作中,他也用行動踐行著自己的承諾。近年來,只要是在合理的管理支出范圍內,員工的工資、福利待遇都得到了最大限度的保障,從一身工裝,到業績換回的高額獎勵,讓員工得到的不僅僅是經濟上的實惠,更溫暖的是人心和干事創業的激情動力。
幾代更迭,文化傳承方為道
一個人成長不易,一個企業、一個行業成長更是不易,需要敏銳的洞察力,良好的協作力,長遠的視角和開闊的胸襟,還有顧全大局的意識和勇氣。凝聚為一個詞就是企業文化,就是企業的性格。
時至今日,劉宗智仍清晰記得公司第一代領導團隊提出的“團結,務實,拼搏,進取”八字口號,這八個字激勵著天齊幾代人奉獻、拼搏。發展到今天,天齊在“用品質打造建筑行業第一品牌”文化引導下順利完成“過百億、進三強、創一流”目標,這同樣是早期文化的延續和延伸,內涵進一步豐富,承載的意義也更加重大。
劉宗智說,天齊的企業文化是公司最高的信仰,也是天齊人最引以為傲的財富。它是公司發展道路的方向和導向,是企業對外的窗口和對內的旗幟。近年來公司的發展,得益于思想的統一、文化的傳承,不要小看文化傳承,它是最低成本的投入,卻可以收獲最大。
“百年企業靠文化。在今天的建筑市場上,天齊有了一席之地,天齊的招牌越發打得響亮,作為天齊人是由衷的自豪和驕傲,這里邊企業文化的傳承功不可沒?!眲⒆谥且馕渡铋L地說道。