4 月的廣西貴港,空氣中開始彌漫著濕熱的潮氣。在史丹利公寓樓項目工地上,一個身穿米色防曬衣、頭戴紅色安全帽,且帽身還套著遮陽草帽沿的身影正站立在基坑旁邊,雙手比劃著向現場施工人員強調下一步作業的注意事項。
他,是淄博分公司項目經理張廷偉。
自 2022 年底,張廷偉帶領項目部跟隨淄博當地企業——齊峰新材料公司遠赴廣西,在貴港承接了 8 萬平方米的廣西齊峰年產 20 萬噸特種紙建設項目,在順利完成齊峰廠區項目施工任務后,現又開始了史丹利公寓樓這一新業主項目的施工。
當下,在整個建筑行業陷入“低價中標、高標管控”的不良循環時,這位從業多年的“老工程人”卻以近乎執拗的精細管理和履約精神,在廣西市場打造出了“干一個工程、交一方朋友、樹一座豐碑”和“以口碑贏市場”的天齊金字招牌。
初到廣西:一張圖紙背后的千鈞之力 一群拓荒者們的使命擔當
時間回到 2023 年初,在貴港齊峰項目的空曠場地上,這支剛剛挺進八桂大地的“遠征軍”,一切都是從零開始。
張廷偉和項目部管理人員邊摸索、邊施工,他們積極克服著自然條件、資金、材料購置、勞務管理以及外部市場環境等多方面的困難,經受著諸多預料之外的狀況挑戰。在經歷了一個又一個不眠不休的日夜后,工程建設才慢慢走上正軌。
克服自然環境的困難,因地施策保工期。
廣西貴港屬于喀斯特地形,地表碎石嶙峋,地下溶洞成片,基坑開挖工作量及難度較大 ;且受當地氣候條件影響,降雨頻繁,嚴重影響工期進展。有著多年施工經驗的張廷偉不敢有絲毫大意,在腦海里模擬著一個又一個可行性方案。
項目部在施工建筑物四周設置擋水墻,施工現場、地槽內設置集水坑,每個集水坑內有泥漿泵,下雨天把集水坑內的雨水用泵排到公路的雨水管內。由于地形較復雜,需要做好地基處理,進行澆筑混凝土現澆樁、鋼管樁、水泥注漿,施工槽內也要搭設雨布帳篷。這一套有效的施工方案讓工人們在下雨天得以繼續施工,保障了項目工期。
克服勞務用工的困難,集中精力促生產。
剛到廣西時,因炎熱、潮濕、紫外線照射強烈以及多雨怠工等差異情況,同去的四川工人基本都走了。對此,項目部迅速采取措施,讓背井離鄉的管理人員走出工地,到南寧等建筑項目多的地方招工、找隊伍,通過多種辦法選用當地工人。
在項目管理中,最大的困難就是與當地工人的溝通,以及當地工人流動性大、每日作業人員不固定的問題。為此,項目部管理人員有意多和本地人交流,努力克服語言溝通障礙。當地勞務作業人員質量意識偏低,項目管理人員就拿著公司標準化手冊給各類作業人員進行技術交底。當地工人工作時間多為 8 小時,為實現工期目標,項目部通過采取協調與獎勵的辦法,將作業時間進行了適當延長,最終按時完成了各階段的工期目標。
克服資金、材料的困難,多措并舉保供應。
初到一個新市場,對材料的考察與調研難度較大,沒有現成的優質供應商可供選擇。同時,當地材料種類較少、采購難度大,部分材料需要跨省采購。例如,項目部從河北采購鋼筋馬鐙,在桓臺制作了 2 萬多平方鋼結構再運到廣西。這樣也導致材料進場時間延后,資金成本大大增加。為此,張廷偉項目部不得不多方考察、評估,最大力度從本地選擇優質供應商,為工程建設提供質量保障。一開始,當地供應商對公司缺少了解,對張廷偉項目部信任度不足,多數需要現款交易,使得項目部的資金壓力越來越大。但是后來,隨著工程建設的推進和彼此間交往的深入,張廷偉在各供應商心中的信任度越來越高,為項目的后續經營爭取到了更多的洽談空間。張廷偉用天齊人的務實和真誠,一步一步促合作、樹品牌,把客戶、供應商都交成了朋友。
張廷偉經理在回望這段初入廣西的歷程時可謂感慨良多。面對從未遇到過的復雜環境和困難挑戰,張廷偉說,“我們吃過虧、碰過壁、也犯過錯,但唯獨沒有想過后退,因為這不是在淄博,這里是兩千多公里外的廣西,我們退無可退、必須迎難而上”。
他始終堅持客戶至上,把自己的事情做好,讓客戶放心滿意,這是他最堅定的信念。項目團隊也始終保持著樂觀謹慎、戰則必勝的心態,一家人、一條心,戰勝了一個又一個的難關,取得了來之不易的建設成果。這一路的艱辛,正是項目團隊收獲的最寶貴的財富,是天齊“鐵軍”敢打硬仗、能打勝仗的最有力的證明。
精細管理 :一個善于在問題面前刨根問底的人 一位與毫米較勁的優秀項目帶頭人
在今年年初召開的出工動員大會上,集團董事長講話指出,做企業是個很專業的活,要干一行、愛一行,要研究行業的上下游、各個環節的利潤空間 ;專業的人要能創造別人創不出的效益、打造別人打不響的品牌,要有賣油翁的經驗和本領。
“熱愛”和“專業”在張廷偉經理身上體現的淋漓盡致。他是一個善于在問題面前刨根問底的人,是一位與毫米較勁的優秀項目帶頭人。每一次混凝土澆注,預計使用量和實際使用量到底差多少、差在哪,只要發現有差異,他就一定要找出原因,總結經驗或教訓,把成本控在每一個細節上。張廷偉上學時,數學是能考滿分的,對數學題的“偏執”延展到了他工作后的日常,養成了他善于琢磨、善于研究、精打細算的性格,干什么都要在這個領域里做到專業、做到極致。
當下形勢,項目利潤很難保證,對于項目經理來說,唯有轉變思維、“大項目有大干法、小項目有小管法”,唯有“繡花功夫”、“精打細算”,唯有“敬業敬業再敬業、勤奮勤奮再勤奮、現場現場再現場”。
張廷偉項目部的辦公區和宿舍租在了史丹利公寓樓項目西側,緊挨著,站在辦公區的側門外能清楚的看到項目施工的全貌。而張廷偉的身影,要么在現場指揮著,要么就站在這個能把項目施工現場盡收眼底的地方。
“現場人員都是‘多面手’,一專多能,能自己干的活都自己干,必須要精打細算,只要一分包,利潤馬上就沒了”,張廷偉說,作為項目負責人要率先在崗履職,從點點滴滴處著手,從每一個釘子、每一方混凝土、每一處管理中找效益。
現在省下的每分錢,都是未來的競爭力。因為張廷偉的“鉆研勁”,才讓零利潤承接的項目通過工藝改進、現金結算等一系列措施扭虧為盈。項目經理真正懂行,才能和甲方、分包商打得了交道、更好的配合,才能控制好成本和效益。
外部環境對工程建設的影響也是巨大的。初到廣西市場,張廷偉和項目團隊面對陌生的環境需處處小心。當地的建筑公司多、項目少、競爭激烈。他們的心里更多的是茫然和忐忑,想干好,又怕干不好。
“在外地施工,當地政府的檢查驗收對我們要求格外嚴格,我們只有把工程的現場文明、安全和質量做得更好,才能贏得主管部門的認可。現在回頭看,正是因為我們始終堅持天齊標準不動搖,才獲得了當地主管部門的肯定,并開始給予我們支持與幫助,工程的建設也越來越順利”,張廷偉說。
齊峰廠區項目順利交付,張廷偉項目團隊再一次從甲方口中得到了品質與速度的高度評價,這份肯定也恰巧傳到了正在為建設新項目考察隊伍的史丹利廣西公司考察組耳中。有了齊峰業主的口口稱贊,史丹利公司主動找到張廷偉項目部,邀請其投標公寓樓項目,后續福建一項目也向他拋來了橄欖枝。
在廣西項目的施工過程中,張廷偉總結了三點,一是嚴控工程進度關,服務好建設單位 ;二是嚴管安全質量關,配合好政府監管 ;三是嚴把成本控制關,按時割算和結算,確保達到公司標準。“這也是我們項目部多年來堅定不移、一以貫之的主要做法”,張廷偉說。
客戶第一 :從“乙方思維”到“命運共同體” 在鋼筋水泥間譜寫共贏樂章
高速發展的時代已然過去,誰干工程都能掙大錢的機會越來越少了。以前的項目體量大、管理粗放,只算大賬、不算小賬,目前這種現象導致一部分項目部施工過程中缺乏正確的經營管理理念,人工、材料、機械成本居高不下,陷入經營性困境,甚至債務纏身。集團要求,各級必須自上而下轉變對經營管理的認識,實現從“單一管理”向“經營管理”轉變,從“以包代管”向“實干 + 管理”轉變。懂經營、會管理,意味著無論市場環境如何變化,都能及時從思想和行動上調整優化,實現效率和效益的正向結果,拓寬企業和項目部“活下去”的空間。
近年來,建筑行業的形勢急轉直下,這對企業、對每一個項目部,無疑都是前所未有的考驗。思路該怎樣調整,經營又該怎樣轉型?具有怎樣品質和能力的項目經理更適應當下發展?
“凡是沒有給我們轉介紹的客戶,都是不滿意的客戶。”這就是經營的標準和答案。到廣西之前,自2014 年起張廷偉就在淄博齊峰項目施工了包括三個車間、三個倉庫在內的八、九個項目。2022 年底,齊峰董事長在酒桌上問,老張,愿不愿意去廣西?張廷偉干脆地回應道,去。一問一答的簡捷、爽快,是基于雙方之間多年的信任,也展現出了張廷偉敢于開拓外地市場的果敢和決心。
“很多同行把甲方當對手,我們卻要成為他們的‘外腦’”。在齊峰廣西廠區項目建設之初,張廷偉看了圖紙后,主動給甲方提出建議,把宿舍樓從二期提到一期建設,保障了齊峰人員的住宿問題,齊峰負責人聽后很高興,立馬作出決定調整。張廷偉“替甲方去想”的態度,讓甲方知道他的心在這里。張廷偉說,要把自己當成齊峰的一名員工,與甲方目標一致,不對立,尊重甲方的標準,按甲方的合理要求做,時時處處替甲方想在前面,才能得到甲方的信任。這樣的態度,一點一滴積累起來,才實現了現在大家看到的結果。
齊峰廠區鋪設混凝土路面時,張廷偉就開始研究,怎樣的厚度和工藝能保障路面上大車的重量來回壓而不裂紋。清楚了甲方的使用需求和標準后,張廷偉主動在會上提出來,要求混凝土中不能添加粉煤灰,后期養護也十分到位,保障了混凝土的硬度。現在廠區路面投入使用后,大貨車來來回回,路面壓得黑亮反光,但是沒有裂紋,甲方又一次給張廷偉豎起了大拇指。
細節處見真章。這些點點滴滴、方方面面贏得的認可,取決于張廷偉干工作的“研究”和“對甲方負責的態度”。張廷偉說,在我們手里,不應該有越來越復雜的事,我們就應該把事情化繁為簡,全力幫助甲方解決問題、優化方案,有“超前半步”的意識,這也是經營的一部分。
采訪過程中,我們步行在齊峰廠區,遇到的每一位甲方管理人員都很熱情的與張廷偉經理打招呼,相互寒暄幾句、開幾句玩笑,沒有半點生疏、隔閡。走到未投入使用的東門處。因未使用,門口的小段路面還沒與門外道路銜接起來,土路上長出了幾株雜草。張廷偉看到,立即安排現場駐守的管理人員做好清理,不能因為幾棵草影響到整個園區的工整干凈,并強調再遇到這種情況,現場管理人員要及時發現、及時處理,替甲方把這些工作想在前面、做到前面。
史丹利公司的管理、內控很嚴格,層層到位,鋼筋都是一根一根的檢,把重點全放到管理上。甲方的要求越高,張廷偉的品質意識和服務意識就越強。張廷偉說,這么多年來,并不是遇不到有缺點、有矛盾的甲方,而是合作過程中能信任、包容、相互負責,長久了才化解了一些矛盾、爭取了一些信任。他始終相信,好工程自己會說話。
現在齊峰廠區項目雖然已經交付使用了,但是留在廠區維修的人員仍然主動幫著廠區打掃衛生,算下來,也有一千多個工了。張廷偉說,我和我的團隊就是要給甲方做好服務,給管我的人爭臉,給公司爭臉,跟上了進度、保證了質量、滿足了甲方的需求,這樣跟甲方要錢也張得開嘴。這都是張廷偉“不走彎路、不動歪腦筋、長期主義”的態度,是他“不忘初心、方能久遠”的作風展現。
工程人,善于在時代浪潮中尋找錨點。
寒冬不是絕境,而是行業回歸理性的契機 ;寒冬不是資源匱乏,而是思維定式。過去跑馬圈地的時代結束了,現在比的是誰更專業、更專注、更懂經營、更優服務、更舍得下笨功夫。我們要少抱怨行業不行,多思考“我能創造什么價值”。正如張廷偉所說,反而來廣西后,主動找咱干活的單位多了。
在廣西市場,張廷偉項目團隊始終堅持像榕樹一樣生長——向下扎根汲取養分,向上伸展擁抱陽光。
暮色中,塔吊的燈光如同星辰閃爍。在這個充滿變局的時代,或許正是像張廷偉這樣一群堅守“工匠精神”和“誠信履約”的深耕者,在用汗水和智慧澆筑著行業的明天!