設(shè)備公司,以服務(wù)求生存,以創(chuàng)新求發(fā)展。今年,面對市場形勢的變化,設(shè)備公司緊跟政策、提升服務(wù)質(zhì)量、著眼轉(zhuǎn)型升級,在保持原有設(shè)備租賃安拆、周轉(zhuǎn)材料租賃的業(yè)務(wù)前提下,致力于新業(yè)務(wù)的開拓與推廣,打造爬升腳手架、鋁模板專業(yè)勞務(wù)隊(duì)伍,一線作業(yè)人員勞務(wù)管理實(shí)現(xiàn)資源共享,逐步推進(jìn)爬升腳手架、鋁模板租賃勞務(wù)一體化。
青島設(shè)備公司李剛團(tuán)隊(duì),扛著沉甸甸的擔(dān)子,為青島區(qū)域總部設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料的安全供應(yīng)提供著最大程度的保障。
服務(wù)是一種責(zé)任。李剛認(rèn)為,從事這項(xiàng)工作,服務(wù)不管白天黑夜,項(xiàng)目部有問題、有需求,必須第一時(shí)間解決。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,李剛明確了處理問題的流程,先解決、再分析,形成案例,做好傳達(dá)并引以為戒。“做服務(wù),就不能自私自利,要想項(xiàng)目部所想,急項(xiàng)目部所急,幫著項(xiàng)目部做管理”,李剛帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),以真誠的服務(wù)贏得了區(qū)域總部、項(xiàng)目部的支持與配合。除了和項(xiàng)目部的對接,李剛每周都要去一次區(qū)域總部,主動溝通,詢問項(xiàng)目部運(yùn)轉(zhuǎn)的情況和一周以來設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料出現(xiàn)的問題。他用一句最樸實(shí)的話定義了自己的工作標(biāo)準(zhǔn),“最好的成績是別讓區(qū)域總部(因設(shè)備問題)找到我這里!”有了這種信任和換位思考的態(tài)度,設(shè)備公司新增業(yè)務(wù)鋁模板和爬升式腳手架在青島市場的推廣也更加順利。
安全是設(shè)備管理的重中之重。“安全零事故是集團(tuán)明確提出的管理要求,在設(shè)備公司,必須做到拿小問題當(dāng)大問題對待,拿隱患當(dāng)事故處理,任何細(xì)微的松懈和不到位,都有可能造成無法挽回的損失”,李剛不止一次的對團(tuán)隊(duì)人員、對項(xiàng)目部操作人員提醒,“首先是為自己負(fù)責(zé),尤其是升降機(jī)、塔吊司機(jī),每天提前十分鐘到崗,檢查一遍操作設(shè)備,這是對自己的負(fù)責(zé)任,有了這種嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度,也能為自己創(chuàng)出品牌。”
王榮洋帶領(lǐng)的安拆班組更能在作業(yè)過程中體會到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、相互協(xié)作的重要性。“之所以叫固定班組,班組成員只有做好了內(nèi)部協(xié)調(diào)、相互協(xié)作、信任默契,才能更好的保障安全、提高效率”,王榮洋說,“另外和項(xiàng)目部安全員的相互配合也是很重要的,分工明確,責(zé)任到人,這也是設(shè)備公司可追溯管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求”。
挑戰(zhàn)無處不在,唯有迎難而上。市場的不確定性因素越來越多,項(xiàng)目部對設(shè)備服務(wù)的需求、公司自身管理的標(biāo)準(zhǔn)都越來越高,除了嚴(yán)格按照管理公司的制度要求、分公司的生產(chǎn)管理實(shí)施細(xì)則逐步推進(jìn)各項(xiàng)工作,李剛也通過帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)到其他設(shè)備租賃公司學(xué)習(xí)交流的方式,清晰的認(rèn)識自身的優(yōu)勢,也看到自身的差距和不足,及時(shí)糾正完善、日升日高。李剛和他的團(tuán)隊(duì)用實(shí)際行動作出承諾,將根據(jù)集團(tuán)和設(shè)備管理公司各項(xiàng)管理制度及戰(zhàn)略目標(biāo),繼承發(fā)揚(yáng)過去好的管理經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng),直面問題,改進(jìn)不足,攻堅(jiān)克難,全員一心,堅(jiān)持服務(wù)好每個(gè)工程,堅(jiān)決完成年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),打造同行業(yè)標(biāo)桿企業(yè),用新思維引領(lǐng)設(shè)備管理創(chuàng)新發(fā)展。
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